ఆటోమొబైల్ కంపెనీలకు విక్రయించే ముందు మాత్రమే కాకుండా ఆటోమొబైల్స్ విక్రయించిన తర్వాత కూడా కస్టమర్లతో ఎలా వ్యవహరించాలో తెలుసు.
భారీ మైచాంగ్ తుఫాను కారణంగా ప్రభావితమైన తమ కస్టమర్లకు సహాయం చేయడానికి ఆటోమొబైల్ పరిశ్రమ పెద్ద ఎత్తున అడుగులు వేస్తోంది! అన్ని ప్రధాన కార్ల తయారీదారులు, మిడ్-సైజ్ నుండి లగ్జరీ బ్రాండ్‌ల వరకు అద్భుతమైన సహాయ కార్యక్రమాలను ప్రారంభించారు.
TVS మోటార్‌సైకిల్స్ ముఖ్యమంత్రి సహాయ నిధికి భారీ 3 కోట్ల రూపాయలను విరాళంగా అందించడం ద్వారా పనులను ప్రారంభించింది. పైగా, తమిళనాడు, ఆంధ్రప్రదేశ్ మరియు పుదుచ్చేరిలోని కష్టతరమైన ప్రాంతాలలో అదనపు సహాయ సేవలను వారు వాగ్దానం చేశారు. Yamaha మరియు Suzuki కూడా ఉచిత రోడ్‌సైడ్ అసిస్టెన్స్ మరియు ఇంజన్ రిపేర్‌ల కోసం లూబ్రికెంట్ సపోర్ట్‌కి హామీ ఇచ్చాయి – మెరుపు వేగవంతమైన 24 గంటల టర్నరౌండ్ సమయంతో. ఆయిల్ మరియు ఫిల్టర్‌ల రీప్లేస్‌మెంట్‌లు మరియు ఉచిత చెకప్‌లను అందించడానికి తమ డీలర్‌లను సమీకరించినట్లు సుజుకి బృందం తెలిపింది.
రాయల్ ఎన్‌ఫీల్డ్ వరద ప్రాంతాలలో వాహనాలకు కాంప్లిమెంటరీ రోడ్‌సైడ్ అసిస్టెన్స్ మరియు మెయింటెనెన్స్ అందించడం ద్వారా చేరింది.
తుఫాను సహాయక చర్యల కోసం హ్యుందాయ్ 3 కోట్లను విరాళంగా అందించింది. అదనంగా, వారు ఉచిత టోయింగ్‌తో ప్రభావితమైన కస్టమర్లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి ప్రత్యేక స్క్వాడ్‌ను సమీకరించారు. ఆ పైన, తరుగుదల ఖర్చులపై 50% తగ్గింపు! టొయోటా, మహీంద్రా మరియు టాటా బీమా క్లెయిమ్‌లపై నో-కాస్ట్ ఇన్‌స్పెక్షన్‌లు మరియు డిస్కౌంట్లను కూడా పొడిగించాయి.
విలాసవంతమైన బ్రాండ్‌లు వోక్స్‌వ్యాగన్ మరియు ఆడి కూడా రోడ్‌సైడ్ సర్వీస్‌ను ఉచితంగా అందజేస్తామని మరియు నీటి వల్ల దెబ్బతిన్న కార్లకు తక్షణ మరమ్మతులు చేస్తామని హామీ ఇచ్చాయి. నిస్సాన్ మరియు టాటా విడివిడిగా రాపిడ్ రెస్పాన్స్ యూనిట్లు పని చేస్తున్నాయి. అన్ని ఆటోమేకర్లు అవసరమైన వారికి సహాయం చేయడానికి ఉచిత టో ట్రక్కులు మరియు ఫ్లాట్‌బెడ్ రవాణాను సరఫరా చేస్తున్నారు. మరియు విపత్తు ప్రాంతాలలో నూనెలు మరియు ఫిల్టర్‌లపై తీపి 10% తగ్గింపు.
ఈ సంక్షోభ సమయంలో ఆటో పరిశ్రమ ఎలా పురోగమిస్తున్నదో చూడటం అద్భుతం. కరోనా కారణంగా చాలా పరిశ్రమలు పన్ను రాయితీలు కోరినప్పటికీ, కార్ కంపెనీలు అడగలేదు – కస్టమర్లకు సహాయం చేయడంపై మాత్రమే దృష్టి సారించాయి. వారి కమ్యూనిటీ స్ఫూర్తికి పెద్ద ఎత్తున చప్పట్లు కొట్టడం అర్హమైనది!